如果您在苹果手机上购买的游戏需要退款,可以按照以下步骤进行。
1、打开苹果手机上的“iTunes Store”(iTunes应用商店)。
2、点击最下方的“Apple ID”,点击“查看Apple ID”。
3、在弹出的窗口中输入账号密码,点击“登录”。
4、点击“购买记录”,找到需要退款的游戏购买记录。
5、在购买记录的详情界面,可以看到“报告问题”选项,点击它。
6、可以选择退款原因,如“应用内购买项目无法正常使用”等,然后详细描述问题并附上截图。
7、提交报告后,等待苹果方面的审核和回复,如果审核通过,退款将会原路返回。
退款操作可能需要一些时间才能处理完成,具体时间取决于苹果公司的处理速度,退款申请必须符合苹果公司的退款政策,例如游戏必须是在购买后的特定时间内申请退款等,如果无法退款,可以联系苹果客服寻求帮助。